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# Troca de senha

### Solicitei o reset da minha senha e ainda não recebi o e-mail com meu código de segurança, o que devo fazer?

Ao solicitar o reset de senha, o código de segurança será enviado para o email cadastrado no Blazon. Se você ainda não recebeu o email na sua caixa de entrada, verifique se por acaso o email não foi enviado para o SPAM ou para a lixeira. Se você verificou e o novo código realmente não chegou, verifique se o email que você usa normalmente, incluindo o pessoal, confere com aquele cadastrado no Blazon.

### Solicitei o reset da minha senha e ainda não recebi o sms com meu código de segurança, o que devo fazer?

Ao solicitar o reset de senha, o código de segurança será enviado por SMS para o número de telefone cadastrado no Blazon. Verifique se o número de telefone que você usa normalmente confere com aquele cadastrado no Blazon.

### Não estou conseguindo responder a pergunta secreta solicitada, o que devo fazer?

Em construção...

### Como trocar minha senha a partir do Workspace?

No Painel principal, no menu de topo à direita, ao acionar o botão senha (<img src="/files/MaxGO2R3wiLBKglj6dOa" alt="" data-size="line">), o usuário terá à sua disposição o botão para Troca de senha.&#x20;